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Häufig gestellte Fragen

 

Aus welchen Holz sind die Figuren?

Im Allgemeinen sind die Figuren aus Ahornholz geschnitzt (feingefräst), größere Figuren sind zum Teil auch in Lindenholz lieferbar.

 

Wie werden die Figuren gemessen?

Die Größe der Figuren wird im Normalfall von Kopf bis Fuß gemessen.

 

Wie kann ich die Größe meiner Krippenfiguren ermitteln?

Krippenfiguren richten sich meistens nach der größten Figur (nicht Tiere) in Ihrer Krippe, woraus sich ihre Krippengröße ergibt. Alle anderen Figuren sichten sich proportional nach ihr.

 

Wie sind die Lieferzeiten?

Alle angebotenen Artikel sind in der Regel innerhalb von 10 Tagen (innerhalb Deutschland) lieferbar. Waren, die vorhanden sind, kommen sofort zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung.

Wir verfügen über einen reichlichen Vorrat an Figuren. Es kann jedoch vorkommen dass es in der Vorweihnachtszeit, wegen der großen Nachfrage, zu Lieferverzögerungen kommen kann.

Deshalb ist es ratsam, rechtzeitig in Ruhe auszuwählen und schon vorzeitig die Bestellung vorzunehmen. So haben Sie die Gewissheit, schon die Adventszeit mit Ihrer Krippe in vorweihnachtlicher Stimmung zu genießen!

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschland 6,90 Euro. Ab 80 Euro Warenwert wird innerhalb Deutschandl versandkostenfrei geliefert. (keine Nachnahme) Andere Länder Versandkosten auf Anfrage.

 

Wie kann ich bestellen?

per Telefon: 09428 488

per Fax: 09428 903574

per Email: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

per Kontaktformular

 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen: Vorrauszahlung oder Nachnahme

 

Was mache ich, wenn der Artikel nicht gefällt?

Wenn sie binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und muss in schriftlicher Form z.B. Email an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. erfolgen. Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Achten sie auf eine sortfältige Verpackung (Bruchgefahr). Beschädigte Ware wird nicht gutgeschrieben.

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

Nicht zurückgenommen werden:

  1. Sonderanfertigungen
  2. Brauntönig gebeitze Figuren
  3. Beschädigte Figuren